Число положительных оценок государственных услуг за год выросло до 86%. Такие данные предоставил Информационный центр правительства Москвы со ссылкой на пресс-службу Главного контрольного управления столицы.
Большинство москвичей ставит качеству предоставления государственных услуг высокие оценки. Год назад доля положительных отзывов равнялась 81%, однако за 12 месяцев данный показатель вырос и достиг 86%. Как отметили в Главконтроле, ведомство активно следит за уровнем сервиса и профессионализма сотрудников госучреждений. В том числе благодаря столь тщательному мониторингу удалось достичь роста положительных оценок.
Кроме того, множество лестных отзывов получил проект центров госуслуг «Москва – с заботой об истории». Он стартовал за месяц до Дня Победы, в апреле 2019 года. Теперь горожане могут передать в МФЦ фотографии и письма своих предков. Центры в свою очередь передают эти документы в Главархив. Пользователи портала «Активный гражданин» поставили проекту очень высокие оценки. Так, 84% участников дали ему максимальный балл.
Метки: "Активный гражданин", "Мои документы", Главархив, государственные услуги, МФЦ
