Новый МФЦ открыл сегодня, 26 августа, мэр Москвы Сергей Собянин. Центр госуслуг открылся в районе Северное Бутово. По словам Сергея Собянина, количество МФЦ в Москве быстро растет. только в этом году начали работать больше 20 новых центров.
«Практически вся территория Москвы уже охвачена возможностью получить госуслуги в комфортных условиях. Мы сравнили наши МФЦ с центрами в других городах мира — Лондоном, Стокгольмом, Берлином, Хельсинки и так далее. Оказалось, что московская система предоставления государственных услуг нисколько не уступает, а по большинству параметров находится на первом месте»,- сказал Сергей Собянин Собянин.
До конца года в Москве появятся еще 10 новых центров госуслуг, сейчас программа создания МФЦ выполнена на 90%.
По словам Сергея Собянина, в московских центрах госуслуг реализован максимально комфорт-ный для граждан стандарт обслуживания. Среднее время ожидания в очереди сегодня составляет около 3 минут. Причем, мэр Москвы отметил, что возможности для дальнейшего расширения перечня услуг и повышения качества обслуживания граждан в центрах госуслуг – далеко не исчерпаны.
Отметим, в 10 центрах госуслуг реализуется пилотный проект регистрации рождения ребенка, установления отцовства и смерти силами универсальных специалистов. Тем самым, сокращается время ожидания услуги, появляется возможность совершить регистрационные действия во время, выходящее за рамки обычного графика работы ЗАГСов.
Также в центрах госуслуг внедрен проект по реализации жизненной ситуации «Оформление наследства» – получение в одном окне до 18 документов 4 органов власти, необходимых для оформления наследства. Услуга оказалась востребованной, за ней обратилось уже более 3 тысяч человек.
Еще одной новой услугой с мая 2015 года стала возможность получения загранпаспорта для детей в возрасте до 14 лет сроком на 5 лет – всего за сутки. Этой услугой уже воспользовались 14 тысяч горожан.
81% услуг, или 123 услуги из 152, на которые приходится подавляющая часть обращений, в центрах госуслуг предоставляют универсальные специалисты, то есть сотрудники центров госуслуг, оказывающие услуги разных органов власти. Это означает, что несколько видов услуг можно получить в одном окне.
Метки: госуслуги. строительство, Москва, МФЦ, Сергей Собянин
