Оценить работу столичных поликлиник теперь можно через специальные онлайн-сервисы. Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о таких нововведениях во время посещения поликлиники №218.
Во время рабочего визита в медучреждения мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что на данный момент ведутся активные работу по улучшению материальной базы поликлиник, часть уже оснащена современным оборудованием. Несмотря на это, Сергей Собянин добавил, что на первом плане качественное обслуживание пациентов и организация деятельности медицинских учреждений.
Два электронных сервиса, для контроля работы поликлиник ввели сегодня. Они были вынесены на обсуждение в «Активном гражданине».
Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что теперь после посещения поликлиники, пациенту, от главврача придет на электронную почту письмо, в котором он сможет дать оценку медучреждению. Таким образом, можно будет составить рейтинг поликлиник и определить на каких врачей жалуются москвичи. Такие письма будут приходить москвичам, зарегистрированным на портале pgu.mos.ru.
Оценки и комментарии пользователей позволят увидеть в реальном времени отношение жителей к работе московских поликлиник, отметить позитивные и негативные моменты и дать медучреждениям города стимул к совершенствованию. Пока сервис рассчитан только на посетителей взрослых поликлиник.
В электронных письмах, которые получат пациенты, будет предложено оценить посещение поликлиники по пятибалльной системе. Оценки выставляются по 3-м категориям: удовлетворенность результатом посещения врача; удовлетворенность отношением остального медперсонала; удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут оставить свой комментарий объемом до 256 знаков, где высказать свои пожелания и замечания.
Также в июле на основе данных Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) москвичам, зарегистрированным на pgu.mos.ru, будут открыты сведения о доступности медицинской помощи населению в московских городских поликлиниках. За счет сервиса москвичи будут лучше информированы о том, как работают конкретные поликлиники и насколько комфортные условия получения в них медицинской помощи. Это даст жителям возможность выбирать поликлинику с наиболее комфортным временем ожидания посещения врача, а поликлиникам – мотивацию к улучшению своей работы.
Метки: здравоохранение, Москва, поликлиники, сервисы, Сергей Собянин
