На нарушения в магазинах москвичи теперь могут пожаловаться через портал «Наш город». Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин после подписания соглашения с Роспотребнадзором. По его мнению, включение такой системы в работу портала «Наш город» в значительной мере будет способствовать наведению порядка в сфере торговли и оказания услуг.
С помощью портала жители столицы смогут сообщать о нарушениях санитарных норм, правил и продаже просроченных товаров. Ответы на сообщения, проверки по которым будет проводить Роспотребнадзор, будут готовиться в течение 30 дней. На портале «Наш город» также создадут карту нарушений, где будут отмечены магазины, где продаются просроченные товары и нарушаются санитарные правила.
Портал «Наш город» активно принимает жалобы и предложения граждан по самым разным проблемам. Каждый день поступает порядка 2 тысяч жалоб, что значительно превышает количество жалоб, поступавших в органы власти в письменном виде. Жалобы обычно касаются работы городских служб, жилищно-коммунальных, транспортных организаций. Портал «Наш город» дает москвичам возможность контролировать качество городского благоустройства, содержания дорог, парков, работу поликлиник, общественного транспорта. За сутки при помощи портала москвичи сообщают более чем о 850 проблемах в сфере городского хозяйства, а ответ из органов власти они получают в течение восьми дней.
Метки: Активный гражданин, потребительский рынок, Сергей Собянин
